Erstzugang Online Banking

Question

Erstzugang Online Banking

Hallo,

auf welcher Seite melde ich mich beim ersten Mal an (chipTan)? Beim Versuch über den „normalen“ Anmelde-Button erhalte ich den Hinweis, mein Zugang sei gesperrt und ich müsse das Passwort ändern.

Vielen Dank!

Erstzugang

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1 Kommentar

Dimitra · Answer 1 · 2024-03-15T12:01:46Z

Hallo,

wenn Sie Erstzugangsdaten erhalten haben müssten Sie sich auf www.bw-bank.de anmelden.

Wenn Sie eine neue Online-Banking Vereinbarung haben und bei der Erstanmeldung die Fehlermeldung "Zugang gesperrt" erscheint, dann kann es sein, dass Ihre Online-Banking Vertrag noch gesperrt ist, da wir den Rahmenvertrag zur Teilnahme am Online-Banking noch nicht unterschrieben von Ihnen zurück erhalten haben.

Bitte lassen Sie uns daher die Ausfertigungen für die Bank unterschrieben zukommen oder geben Sie diese in einer Filiale vor Ort ab. Sobald uns diese Unterlagen vorliegen, wird Ihr Zugang entsperrt und Sie können das Online-Banking nutzen.

Für weitere Fragen erreichen Sie unseren Online-Support unter 0711/124-44466 (Montag bis Freitag 08.00 Uhr - 18.00 Uhr).

Beste Grüße

Dimitra