Abruf der Kontoauszüge
Wie immer am Monatsanfang wollte ich gerade den Kontoauszug für den Vormonat abrufen, aber ich sehe keinen aktuellen Kontoauszug und heute ist der 6.5. Was mache ich falsch, bzw. wie mache ich es richtig ?
Wie immer am Monatsanfang wollte ich gerade den Kontoauszug für den Vormonat abrufen, aber ich sehe keinen aktuellen Kontoauszug und heute ist der 6.5. Was mache ich falsch, bzw. wie mache ich es richtig ?
Schauen Sie mal unter "Online-Banking" -> "Postfach" -> "Postfach-Übersicht" nach was bei Ihren Konten dort als Erstellrhythmus hinterlegt ist. Ich habe bei meinem privaten Girokonto den Intervall auf "monatlich" gestellt, und konnte den aktuellsten Auszug auch am 02.05.2017 abrufen.
Hallo Karl,
Danke für Ihre Antwort an Herrn Sprandel.
Es ist richtig, dass es Auszüge immer nur dann gibt, wenn Bewegungen auf dem Konto stattgefunden haben - dazu zählt auch die vierteljährliche Zinsgutschrift.
Freundliche Grüße
Peter Nikolaus
BW-Bank Service-Center