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Richtige Antwort
2017-02-28T17:35:43Z
  • Dienstag, 28.02.2017 um 18:35 Uhr

Guten Tag Frau Neumann,

als Kontoinhaber können Sie im Online-Banking das Auftragslimit Ihrer eigenen Konten unter "Verwaltung - Konten verwalten" selbst ändern. 

Als Bevollmächtigter ist dies über eine legitimierte Nachricht möglich. Unter "Postfach - Postausgang - Neue Nachricht" kann er uns eine TAN-gesicherte Nachricht mit der gewünschten Höhe des Auftragslimits zusenden.

Das Limit kann der Bevollmächtigte wie beschrieben jederzeit in seinem Online-Banking anpassen.

Beste Grüße
Lidia

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Richtige Antwort
2017-02-28T17:35:43Z
  • Dienstag, 28.02.2017 um 18:35 Uhr

Guten Tag Frau Neumann,

als Kontoinhaber können Sie im Online-Banking das Auftragslimit Ihrer eigenen Konten unter "Verwaltung - Konten verwalten" selbst ändern. 

Als Bevollmächtigter ist dies über eine legitimierte Nachricht möglich. Unter "Postfach - Postausgang - Neue Nachricht" kann er uns eine TAN-gesicherte Nachricht mit der gewünschten Höhe des Auftragslimits zusenden.

Das Limit kann der Bevollmächtigte wie beschrieben jederzeit in seinem Online-Banking anpassen.

Beste Grüße
Lidia

2017-04-17T15:39:19Z
  • Montag, 17.04.2017 um 17:39 Uhr

Hinweis: Seit Mitte April 2017 bieten wir ein neues, leistungsstärkeres Online-Banking. Wir haben unsere Antwort für Sie aktualisiert und an die neuen Prozesse im Online-Banking angepasst.

Guten Tag,

als Kontoinhaber können Sie im Online-Banking das Tageslimit Ihrer eigenen Konten unter "Online-Banking - Service - Limitänderung" selbst ändern. Durch Klicken beim gewünschten Personensatz auf den entsprechenden Pfeil können Sie das Limit senken/erhöhen.

Als Bevollmächtigter ist nur eine Senkung über oben genannte Schritte möglich. Eine Erhöhung erfolgt über eine legitimierte Nachricht. Unter "Online-Banking - Postfach - Nachricht verfassen" kann uns eine TAN-legitimierte Nachricht mit der gewünschten Höhe des Tageslimits zugesandt werden.

Das Limit kann der Bevollmächtigte wie beschrieben jederzeit in seinem Online-Banking anpassen.

Beste Grüße
Sybille