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Gelöschter Nutzer

Aktivierung neuen TAN Generator

Guten Tag, ich habe einen neuen TAN Generator erhalten, da beim dem alten die Batterie leer ist. Für die Aktivierung des neuen TAN-Generators soll ich eine mit dem alten TAN-Generator generierte TAN eingeben (dabei wird explizit auf die Seriennummer das alten TAN-Generators verwiesen). Geht nicht, da der alte TAN-Generator kraft leerer Batterie mausetot ist. Wie soll ich vorgehen ? Dabke und gruß, jbr Zu Ihrer unteren Frage, "wie ist Ihre Stimmung": ich schmunzle über den Schildbürgerstreich

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Richtige Antwort
2017-12-31T16:03:34Z
  • Sonntag, 31.12.2017 um 17:03 Uhr
Auf eine ähnliche Frage hat die BW-Bank wie folgt geantwortet:

Richtige Antwort
  • Lidia
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • vor 9 Tagen

Hallo,

kein Problem, das bekommen wir zusammen hin. Wir können den TAN-Generator gerne aktivieren. Bitte senden Sie uns einfach das angehängte Formular ausgefüllt und mit der Unterschrift des Online-Banking Inhabers an entsperrung@bw-bank.de.

Ich wünsche Ihnen schonmal frohe Weihnachten
Lidia

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3 Kommentare
2018-01-01T11:19:42Z
  • Montag, 01.01.2018 um 12:19 Uhr
Hallo Enrico,

danke, ich habe das Formular gedruckt, ausgefüllt und hoffe, daß es klappt

Ein gutes Jahr 2018,  br
2018-01-01T14:53:16Z
  • Montag, 01.01.2018 um 15:53 Uhr
danke, ihnen auch
ed