Konto steht im Postfach auf 'Individuell'. Wie kann ich einen aktuellen Auszug erstellen ? Ich habe keine Möglichkeit gefunden. Die BW Bank schreibt mir: "Die Auszüge werden zum 1. und 15. erstellt." !? Ich möchte aber selbst entscheiden, wann ich einen Auszug haben möchte. Wenn ich z.B. 3 Wochen im Urlaub bin, möchte ich danach adhoc einen Auszug haben ...
Guten Tag,
Ihre aktuellen Kontoumsätze sind im Online-Banking weiterhin jederzeit für Sie einsehbar. Von diesen können Sie in der Umsatzliste über den Button "Druckansicht" eine kontoauszug-ähnliche Übersicht erstellen. Rechtsverbindliche Kontoauszüge werden turnusgemäß im elektronischen Postfach bereitgestellt. Ein selbst initiierter Abruf dieser ist nicht möglich. Die Kontoauszüge, sowie den Zustellrhythmuss (wöchentlich, 14-täglich, monatlich) können Sie unter dem Menüpunkt Online-Banking > Postfach > Postfach-Übersicht verwalten.
Sollten Sie Auszüge immer zu einem bestimmten Termin wünschen können Sie uns dies gerne per E-Mail an community@bw-bank.de mitteilen. Wir werden dies dann entsprechend vormerken.
Beste Grüße
Nicolas
