Alter Tan-Generator „disabled“ und „locked“

Question

Der alte Tan-Generator für das Konto meiner Frau ist „disabled“ und „locked“. Wie kann trotzdem auf das neue PushTan-Verfahren umgestellt werden.

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1 Kommentar

Ebru · Answer 1 · 2019-07-01T08:24:13Z

Damit wir Ihrer Frau diesbezüglich weiterhelfen können, benötigen wir den Auftrag von ihr schriftlich.

Sie kann uns diesen Auftrag über ihr elektronsiches Postfach unter "Online-Banking > Postfach > Nachricht schreiben" übermitteln.

Wir helfen ihr gerne weiter.

Viele Grüße

Ebru