Der Menüpunkt Onlinebanking-Service-Benutzername fehlt bei mir. Beim Menüpukt Benutzerdaten kommt Zugriff verweigert. Kontodaten sind ansonsten vorhanden. Der PIN der HBCI Karte lässt sich nicht ändern. Das Cash Girokonto fehlt in der Übersiccht. Hierfür würde ich gerne zukünftig, wie bei den anderen Konten, auf Auszüge per Post verzichten.
Hallo Herr Rickert,
hier die Antworten auf Ihre Fragen:
1. Wenn Sie Ihren Anmeldenamen im Online-Banknig (PIN/TAN Verfahren; www.bw-bank.de) ändern möchten, finden Sie diesen hier: Menüleiste > Online-Banking > Service > Anmeldename. Die Vorgaben für den Anmeldenamen werden Ihnen dort angezeigt.
2. Ihre PIN Nummer für die HBCI Karte kann nicht geändert werden.
3. Um alle Ihre Konten (Cash-Konto) im Online-Banking zu sehen, können Sie uns hier einen TAN-legitimierten Auftrag erteilen: Konten in Ihre Vereinbarung mit aufnehmen.
4. Die Auszugserstellung für Ihr Cash-Konto und alle Ihre Konten können Sie ebenfalls direkt im Online-Banking einstellen: Online-Banking > Postfach > Kontoauszüge
Beste Grüße
Oliver Klemm
BW-Bank Service-Center
