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Egor Sorokin

Anmeldename und PIN

Hello, I don't understand how "Anmeldename" looks like. Please provide an example. Also, I got a PIN (4 digits) but Online-Banking asks me to enter 5 digits "Im Feld "PIN" geben Sie bitte genau 5 Zeichen ein", where I can find the 5th one?

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Richtige Antwort
2017-12-16T09:10:21Z
  • Samstag, 16.12.2017 um 10:10 Uhr

Hello,

the login details are:
- Anmeldename which mostly consists of numbers
- PIN which contains 5 digits
You can find them on the documents you got by registration for the Online-Banking.

If you haven't got this documents, maybe you aren't registered for Online-Banking.
Please send us this contact form with your personal data and we will check it. In case you aren't registered, we will send you all documents for the registration. If you already got an access we will send you a document with the login details.

Beste regards
Sybille

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