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Laura Quintero

Auslandüberweisung-International transfer

Dear Sir/Madam, 


I am trying to transfer money to my Austrian bank account. When I proceed to make the transfer through the "Überweisung SEPA Ausland" I get an error that says the SEPA mandate is not available for Austria. How could I transfer money to my bank account in Austria, the bank account Erste Bank. 


Best Regards, 


Laura C. Quintero.

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Richtige Antwort
2018-05-15T13:23:12Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Dienstag, 15.05.2018 um 15:23 Uhr
Hello Laura Quintero,

probably you have to activate the function for foreign transfers. Please write us therefore a secured message via your Online-Banking. To create the message please use the menu item "Online-Banking > Postfach > Nachricht verfassen". Afterwards we will activate the function for foreign transfers at your Online-Banking.

Best regards
Lidia 

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