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Richtige Antwort
2018-04-25T18:09:40Z
  • Mittwoch, 25.04.2018 um 20:09 Uhr
Hallo Tanja,

ein Fehlercode bedeutet erfahrungsgemäß, dass mir deinem TAN Generator etwas nicht stimmt. Versuchst du die Einrichtung über die App? Dann log dich Mal über einen PC ein. Möglicherweise musst du deinen Generator synchronisieren. Natürlich kannst du auch direkt die Onlinebanking Hotline kontaktieren unter 0711 124-44466. Die sind von 8 bis 20 Uhr erreichbar und haben sicher sofort den Grund für diesen Fehlercode.
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Richtige Antwort
2018-04-25T18:09:40Z
  • Mittwoch, 25.04.2018 um 20:09 Uhr
Hallo Tanja,

ein Fehlercode bedeutet erfahrungsgemäß, dass mir deinem TAN Generator etwas nicht stimmt. Versuchst du die Einrichtung über die App? Dann log dich Mal über einen PC ein. Möglicherweise musst du deinen Generator synchronisieren. Natürlich kannst du auch direkt die Onlinebanking Hotline kontaktieren unter 0711 124-44466. Die sind von 8 bis 20 Uhr erreichbar und haben sicher sofort den Grund für diesen Fehlercode.
2018-04-25T18:12:37Z
  • Mittwoch, 25.04.2018 um 20:12 Uhr
Hallo Spieli,

das dachte ich mir auch schon. Werde mich morgen schlau machen direkt bei der Bank. Vielen Dank für deine Antwort.
Grüße Tanja