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Bernhard Ritz

Dauerauftrag und Übersicht der Konten

Warum kann ich meine Umsätze bei den Sparkonten nicht mehr sehen und warum sind alle meine Daueraufträge erst ab dem 01.06.2017 wieder möglich.
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Richtige Antwort
2017-05-02T09:22:16Z
  • Dienstag, 02.05.2017 um 11:22 Uhr

Hallo Herr Ritz,
Die Daueraufträge per 01.05.2017 befanden sich zum Zeitpunkt der Erstellung Ihrer Nachricht bereits in der Vorbereitung der Ausführung. Daher waren diese erst zum 01.06.2017 wieder zu ändern/löschen.

Leider können die Sparkontoumsätze in der neuen Internetfiliale erst ab der Umstellung zum neuen Online-Banking am 18.04.2017 angezeigt werden. Hierfür bitten wir um Verständnis. Wir haben kürzlich die Umsätze seit Jahresanfang bis zur Umstellung an Ostern mittels kostenlosem Kontoauszug per Post zur Verfügung gestellt.

Freundliche Grüße
Peter Nikolaus
BW-Bank Service-Center

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