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tini

Die HBCI-Kartennummer für den eingegebenen Nachnamen wurde nicht gefunden.

bekomme den fehler oben, habe genau diese chipkarte aber vor mir liegen. hbci chipkarte einrichten ist absurd kompliziert. dreimal versuchen und 15 EUR sind futsch für eine neue chipkarte die auch wieder nicht funktioniert 😧 wo erfahre ich meine benutzerkennung her ? und muss dieser zahlensalat überhaupt sein?

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Richtige Antwort
2017-06-01T08:02:47Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Donnerstag, 01.06.2017 um 10:02 Uhr

Guten Tag,

ich vermute Sie haben hier versucht den Benutzernamen zu generieren. Wichtig: Bitte geben Sie den Nachnamen in Grossbuchstaben ein.
Falls dies dennoch nicht zum gewünschten Ergebnis führt, bitten wir um eine kurze Nachricht mit Ihren persönlichen Daten an community@bw-bank.de. Wir unterstützen Sie gerne.

Wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung in Ihrer Banking-Software benötigen, unsere HBCI-Experten stehen unter der Rufnummer 0711 / 124-48613 zur Verfügung. Die Kollegen sind heute Abend bis 18 Uhr erreichbar.

Schöne Grüße
Lidia

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1 weiterer Kommentar
2017-05-31T19:07:55Z
  • Mittwoch, 31.05.2017 um 21:07 Uhr
telefonische erreichbarkeit am abend wäre nett. im büro habe ich hbci nicht.
Richtige Antwort
2017-06-01T08:02:47Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Donnerstag, 01.06.2017 um 10:02 Uhr

Guten Tag,

ich vermute Sie haben hier versucht den Benutzernamen zu generieren. Wichtig: Bitte geben Sie den Nachnamen in Grossbuchstaben ein.
Falls dies dennoch nicht zum gewünschten Ergebnis führt, bitten wir um eine kurze Nachricht mit Ihren persönlichen Daten an community@bw-bank.de. Wir unterstützen Sie gerne.

Wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung in Ihrer Banking-Software benötigen, unsere HBCI-Experten stehen unter der Rufnummer 0711 / 124-48613 zur Verfügung. Die Kollegen sind heute Abend bis 18 Uhr erreichbar.

Schöne Grüße
Lidia

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