Die hinterlegte Mobilfunknummer wird nicht anerkannt!

Question

Die hinterlegte Mobilfunknummer wird nicht anerkannt!

Ich möchte auf das Push-Tan Verfahren umstellen. Obwohl ich 2 Mobilfunknummer aus Griechenland hinterlegt habe (Ich wohne nämlich seit August 2018 fest in Griechenland) wird keine von den beiden im System anerkannt. Ich bekomme die Meldung: Keine Nummer hinterlegt.

Danke

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Dimitra · Accepted Answer · 2019-07-10T09:51:35Z

Die SMS zur Freischaltung an eine ausländische Mobilfunknummer zu verschicken ist nicht möglich.
Damit Sie dennoch auf pushTAN umsteigen können, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht mit Ihrem Anmeldenamen und dem Wunsch, auf pushTAN umzusteigen. Nutzen Sie hierfür den Menüpunkt "Online-Banking > Postfach > Nachricht schreiben". Wir senden Ihnen die Registrierungsdaten dann postalisch zu.

Mit diesen Daten können Sie Ihr Smartphone dann für pushTAN freischalten, unabhängig davon, ob Sie eine deutsche oder ausländische Mobilfunknummer haben.

Beste Grüße

Dimitra