Die "gewohnte Online-Banking PIN"
Für das neue Online-Banking wird benötigt: Der neue Anmeldename (habe ich per Post bekommen) und eine "gewohnte Online-Banking-PIN (habe ich nicht). Bisheriges Banking mit Konto-Nr., eigengeneriertem Passwort und dem kleinen blauen TAN-Dongle. Woher bekomme ich die "gewohnte Online-Banking-PIN" ? Filialmitarbeiter und Kundenberater überfordert, telefonische Hilfe nicht erreichbar.