Wir, als Ihre BW-Bank, verwenden Cookies, um Ihnen die Funktionen auf unserer Website optimal zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus verwenden wir Cookies, die lediglich zu Statistikzwecken genutzt werden. Detaillierte Informationen über Art, Herkunft und Zweck dieser Cookies finden Sie in unserer Erklärung zum Datenschutz. Durch Klick auf „Einstellungen anpassen“ können Sie bestimmen, welche Cookies wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung verwenden dürfen. Durch Klick auf „Zustimmen“ willigen Sie der Verwendung aller auf dieser Website einsetzbaren Cookies ein. Ihre Einwilligung ist freiwillig. Sie können diese jederzeit in  „Erklärung zum Datenschutz“  widerrufen oder dort Ihre Cookie-Einstellungen ändern. Einstellungen anpassen
Zustimmen
Online-Banking
Gelöschter Nutzer

Direktrokerage: Erscheint "Systemfehler" respektive "Fehler Verbindung Rechenzen

Guten Morgen,
beim Versuch in Direktbrokerage eine Order zu erfassen, erscheint: "Systemfehler" respektive " Fehler Verbindung Rechenzentrum". Order können keine erfasst werden. Ich bitte höflich um support. Vielen Dank.
Speichern Abbrechen
  • Lädt...
Richtige Antwort
2017-04-28T07:46:08Z
  • Freitag, 28.04.2017 um 09:46 Uhr

Hallo Herr Marquardt,

zunächst zwei Fragen, um das Problem einzugrenzen:

  • Nutzen Sie Direktbrokerage über den Zugang im Browser via www.bw-bank.de oder via AssetGo-App?
  • Verwenden Sie einen Anmeldenamen, der Umlaute enthält?

Freundliche Grüße

Ralf Hofbauer

BW-Bank Service-Center

 
  • Lädt...
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Sie können aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen
2 Kommentare
2017-04-28T12:06:33Z
  • Freitag, 28.04.2017 um 14:06 Uhr
Hallo Herr Hofbauer,

korrekt, Anmeldename war mit Umlauten, wurde geändert und es funktioniert.
Herzlichen Dank.
Mfg
Philipp Marquardt
  • Lädt...