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Gelöschter Nutzer

Einstellungen HBCI Banking Software StarMoney 2 on Mac

Hallo,
mein Programm meldet mir bei der Kontoaktualisierung - normalerweise müsste ich an der Stelle die PIN in das HBCI Kästchen eingeben:
"Die eingelegte Chipkarte hat einen unpassenden Typ"

Muss ich an den Einstellungen noch etwas ändern?
Bislang habe ich noch keine Stelle gefunden, die Kommunikationsadresse zu erfassen.
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Richtige Antwort
2017-04-22T09:13:04Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Samstag, 22.04.2017 um 11:13 Uhr

Hallo Herr Holder,
die genannte Fehlermeldung lässt darauf schließen, dass die HBCi-Chipkarte noch nicht wieder neu eingerichtet worden ist.

Zur Aktualisierung Ihrer Starmoney Zugangsdaten (HBCI-Banking mit Chipkarte) gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Rufen Sie über das Menü den Menüpunkt "Neu" auf und klicken Sie auf "Neues Konto".
  • Wählen Sie "HBCI-Chipkarte" aus.
  • Die neue Chipkarte, die Sie von uns erhalten haben, ist blank. Dies bedeutet, dass Sie den Hinweis "Es wurde keine Bankverbindung gefunden. Wollen Sie diese nun anlegen?" mit "JA" bestätigen. 
  • Im nächsten Schritt werden Sie aufgefordert, Ihre neue Benutzerkennung einzutragen.
  • Am Ende der Einrichtung werden Sie den Hinweis erhalten, dass die Zugangsdaten angepasst wurden. Haben Sie noch nicht alle Ihre Konten in Ihrer Software eingerichtet, so können Sie diese in diesem Schritt noch hinzufügen.

Den bisherigen Reiter HBCI-Chipkarte löschen Sie anschließend bitte aus Ihrem Konto.

Viel Erfolg und beste Grüße
Peter Nikolaus
BW-Bank Service-Center


 

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