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Jens

Einzelüberweisungsauftrag - Bleibt das Layout so ?

Wenn man einen Einzelüberweisungsauftrag erstellt hat und dann die die TAN Nr. eingeben soll, erscheint ein Fließtext welcher zur Kontrolle wirklich sehr unübersichtlich gestaltet ist. Dieses war in der "alten Version" besser = sicherer für den Kunden. Bitte um Änderung.

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3 Kommentare
2017-04-19T08:09:40Z
  • Mittwoch, 19.04.2017 um 10:09 Uhr

Hallo,


da wir nicht nur das Design angepasst wurde, sondern im Hintergrund ein komplett neues System arbeitet, ist eine Rückkehr zum alten Layout nicht möglich


Freundliche Grüße

Ralf Hofbauer

BW-Bank Service-Center

2017-04-22T10:36:48Z
  • Samstag, 22.04.2017 um 12:36 Uhr
Sorry Herr Hofauer, aber das ist keine Kundenorientierte Rückmeldung und kann auch überhaupt nicht in Ihrem Sinne sein. Bevor Sie die TAN eingeben, möchte doch JEDER sicher sein dass die Eingaben richtig sind !? Dieses kann ganz einfach bereits durch eine bessere Visualisierung/Lesbarkeit dazu beitragen und sollte für Ihre IT-Profies nun wirklich keine Herausforderung darstellen. Bitte prüfen Sie es doch mal selbst und besprechen Sie dieses Intern. Vielen Dank im Voraus (bitte als positive Kritik verstehen)
2017-04-22T12:20:48Z
  • Samstag, 22.04.2017 um 14:20 Uhr

Hallo Jens,

der Verbesserungsvorschlag ist angekommen, die zuständigen Kollegen werden von uns auf dem Laufenden gehalten.

Bitte haben Sie aber Verständnis, dass ich Ihnen hier keine Zusage machen kann, ob und wann dieser Punkt geändert wird.

Schönes Wochenede

Ralf Hofbauer

BW-Bank Service-Center