endlosschleife

Ich benutze HCBI Onlinebanking mit HCBI Karte ohne TAN mit STARMONEY Version10. Starmoney verweist mich beim Öffnen auf einen Umstellungsassistenten, der von mir die Eingabe meines Nachnamens in Großbuchstaben nebst alter und neue HCBI-Kartennummer verlangte. Nach Eingabe erhielt ich eine zehnstellige Zahl und wurde aufgefordert, durch Anklicken eines gelben WEITER-Feldes den Prozess fortzusetzen. Anstatt nun aber tatsächlich weiterzukommen, gelangte ich wieder zur Eingabe von Namen und Kartennummern. Das ganze stellt sich als Endlosschleife heraus.