Fehlermeldung HBCI 9050/9010 - Was tun??
Hallo liebe BW-Bank Mitarbeiter,
ich bin gerade im Ausland und habe versucht auf meine BW Basic Visa Card (Debitkarte) Geld für eine Zahlung zu überweisen da es sich um eine Prepaid Karte handelt.
Hier auf der Service Seite habe ich dann gesehen, dass ich dafür das Geld an den BW-Bank Kartenservice überweisen muss mit folgender IBAN: DE60 60050101000 2793061 und im Verwendungszweck dann die 16-stellige Zahl meiner Kreditkarte. Das habe ich soeben gemacht. Jetzt allerdings taucht die oben genannte Fehlermeldung auf mit folgendem Inhalt:
HBCI Fehler:
9050: Die Nachricht enthält Fehler.
9010: Der Auftrag wurde nicht ausgeführt.
9010: Kreditkarteninformationen stehen zur Zeit nicht zur Verfügung. (MDC17400200002)
Das Geld ist jetzt von einem Konto abgebucht, da Echtzeit Überweisung. Allerdings nicht auf meiner Kreditkarte, welche ich aber dank dieser Fehlermeldung auch nicht mehr aktualisieren kann.
Was soll ich nun tun?
Freundliche Grüße
Sara
ich bin gerade im Ausland und habe versucht auf meine BW Basic Visa Card (Debitkarte) Geld für eine Zahlung zu überweisen da es sich um eine Prepaid Karte handelt.
Hier auf der Service Seite habe ich dann gesehen, dass ich dafür das Geld an den BW-Bank Kartenservice überweisen muss mit folgender IBAN: DE60 60050101000 2793061 und im Verwendungszweck dann die 16-stellige Zahl meiner Kreditkarte. Das habe ich soeben gemacht. Jetzt allerdings taucht die oben genannte Fehlermeldung auf mit folgendem Inhalt:
HBCI Fehler:
9050: Die Nachricht enthält Fehler.
9010: Der Auftrag wurde nicht ausgeführt.
9010: Kreditkarteninformationen stehen zur Zeit nicht zur Verfügung. (MDC17400200002)
Das Geld ist jetzt von einem Konto abgebucht, da Echtzeit Überweisung. Allerdings nicht auf meiner Kreditkarte, welche ich aber dank dieser Fehlermeldung auch nicht mehr aktualisieren kann.
Was soll ich nun tun?
Freundliche Grüße
Sara