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Guten Morgen,
ist es richtig, dass Auszüge nur maximal einmal wöchentlich zur Verfügung stehen, nicht nach jedem Buchungsvorgang?
Die Funktion :Änderung des Anmeldenamens aus dem Erstzugang "steht momentan" nicht zur Verfügung: Warum nicht und ab wann wieder?
Gruß,
Dr. U. Steigerwald
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Richtige Antwort
2017-05-10T07:14:30Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Mittwoch, 10.05.2017 um 09:14 Uhr

Guten Morgen, Herr Dr. Steigerwald,
Ja das ist korrekt, dass die Kontoauszüge in festen aber wählbaren Intervallen (monatlich, 14-tägig oder wöchentlich) automatisch in Ihr Postfach eingestellt werden. Zwischenzeitlich stehen Ihnen die Kontoumsätze zur Abfrage über Ihren Onlinebanking-Zugang nach jedem Buchungsvorgang bereit.

So wie das hier erkennen kann, wurde für Ihren Zugang ein neuer TAN-Generator zugeordnet, welcher heute per Post an Sie versandt wird. Die Funktion "Änderung Anmeldename" ist daher erst wieder verfügbar, wenn der neue TAN-Generator aktiv ist.

Freundliche Grüße
Peter Nikolaus
BW-Bank Service-Center
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