Freigabe Zahlungsverkehrsdateien SRZ

Question

Freigabe Zahlungsverkehrsdateien SRZ

SRZ-Dateien können ja im Onlinebanking elektronisch freigegeben werden.
Z.B. durch einen Arzt, der durch den Steuerberater übermittelte Löhne/Gehälter freigibt.
Wie erfolgt die Freigabe im neuen Onlinebanking?
Dem Kunden wird keine freizugebende Datei angezeigt.

Srz

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3 Kommentare

Ralf Hofbauer · Answer 1 · 2017-04-24T15:18:39Z

Hallo Herr Müller,

die freizugebenden Aufträge müssten im BW Online-Banking unter folgendem Menüpunkt zu finden sein:

Online-Banking > Banking > Ausstehende Aufträge

Dort dann das betreffende Konto auswählen.

Die Aufträge müssen im HBCI-Format 3.0 eingereicht werden – und die entsprechenden Vereinbarungen müssen natürlich vorhanden sein.

Freundliche Grüße

Ralf Hofbauer

BW-Bank Service-Center

Ralf Hofbauer · Answer 2 · 2017-04-25T08:46:14Z

Hallo Herr Müller,

hat alles funktioniert oder benötigen Sie noch Hilfe?

Ralf Hofbauer

BW-Bank Service-Center

Tobias Müller · Answer 3 · 2017-04-26T09:23:12Z

Leider haben wir hier noch keine Lösung. Die Aufträge müssten schon lange vorliegen, der Kunde findet jedoch nichts freizugeben bzw. ausstehende Aufträge. Danke für Ihre Bemühungen