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Gelöschter Nutzer
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  • Mittwoch, 16.05.2018 um 11:59 Uhr

Freistellungsauftrag

warum muss dieser noch immer ausgedruckt und unterschrieben bei einer Filiale abgegeben werden ?

Bei anderen Banken kann dies bereits seit Jahren *komplett* online erledigt werden !

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5 Kommentare
2018-05-16T10:55:29Z
  • Mittwoch, 16.05.2018 um 12:55 Uhr
Eine Änderung des Freistellungsauftrages können Sie auch bei uns bequem über das Online-Banking machen.
Bitte benutzen Sie hierfür diesen Link.

Viele Grüße
Dimitra
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2018-05-16T13:13:24Z
  • Mittwoch, 16.05.2018 um 15:13 Uhr
genau diesen Weg bin ich heute mittag gegangen. Name etc. wurde vorgegeben, nur die 11-stellige Steuer-ID musste ich noch eingeben - warum eigentlich, ist doch der Bank bekannt ?-  Am Ende der Prozedur war nichts mit TAN eingeben, sondern nur der Hinweis den Antrag speichern, ausdrucken, unterschreiben und bei der nächsten Filiale abgeben. Da erst dann der neue Freibetrag gültig wird. .

Mmmh, ich weiß nicht wann ich zuletzt den Freistellungsbetrag geändert habe, aber kann es sein, dass das schon mal nach Ostern 2017 funktioniert hat, und zwischenzeitlich diese Funktionalität wieder "abgeklemmt" worden ist ??

 
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2018-05-16T14:03:35Z
  • Mittwoch, 16.05.2018 um 16:03 Uhr
Sie haben recht, aktuell ist es nicht möglich einen Freistellungsauftrag fallabschließend per TAN-Eingabe durchzuführen.

Trotzdem müssen Sie nicht auf eine Filiale. Sie können den unterschriebenen Ausdruck gerne als Anlage an eine legitimierte Nachricht anhängen.

Viele Grüße
Dimitra
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2018-05-18T07:14:37Z
  • Freitag, 18.05.2018 um 09:14 Uhr
Ab wann ist denn der TAN-Versand eines Freistellungsauftrag wieder aktiv ?  Hoffentlich doch noch vor dem Jahreswechsel 2018/2019, oder   Ansonsten müsste ich in der Tat den Antrag ausdrucken, unterschreiben etc.
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2018-05-18T14:39:48Z
  • Freitag, 18.05.2018 um 16:39 Uhr
Die Funktion ist in Planung, jedoch können wir Ihnen aktuell noch nicht sagen, wann dies umgesetzt wird.

Am besten unterschreiben Sie uns den Antrag und hängen diesen an eine legitimierte Nachricht an.

Beste Grüße
Dimitra
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