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Gelöschter Nutzer
  • Freitag, 14.04.2017 um 19:31 Uhr

Geldautomat

Ich wollte vor 1 Stunde Geld holen. Aber die Funktion war nicht verfügbar. Stehe ich jetzt über Ostern ohne Geld da? Sollte dem so sein, vielen Dank BW Bank.

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Richtige Antwort
2017-04-15T11:31:01Z
  • Samstag, 15.04.2017 um 13:31 Uhr

Hallo,

wir arbeiten mit Hochdruck an einer technischen Lösung des Problems. Gegen 15 Uhr ist die Verfügung am Geldautomaten wieder möglich. 

Als schnelle Lösung öffnen wir am Samstag, 15. April, von 13 bis 16 Uhr unsere BW-Bank Filiale in der Königstraße 3, Stuttgart. Dort können Sie Bargeld bis 250 Euro abheben. Bitte bringen Sie Ihre Bankkarte und Ihren Personalausweis mit und benutzen Sie den Seiteneingang im SB-Bereich. 

Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Beste Grüße
Oliver Klemm
BW-Bank Service-Center

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5 weitere Kommentare
2017-04-15T07:45:25Z
  • Lidia
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Samstag, 15.04.2017 um 09:45 Uhr

Guten Tag,

im Rahmen unserer Systemumstellung funktioniert aktuell bei einer sehr geringen Anzahl an Kunden die Barabhebung am Automaten leider nicht. Wir arbeiten an einer kurzfristigen Lösung.
Spätestens am Ostermontag 6 Uhr funktionieren alle Systeme und damit auch alle Karten wieder wie gewohnt.

Bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße
Lidia

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2017-04-15T08:23:17Z
  • Samstag, 15.04.2017 um 10:23 Uhr
Warum kann ich seid Freitag weder mit Karte bezahlen noch Geld abheben? Allerdings an einer Tankstelle ohne PIN Eingabe hat die Kartenzahlung funktioniert ? Ps Konto ist gedeckt
2017-04-15T09:32:01Z
  • Lidia
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Samstag, 15.04.2017 um 11:32 Uhr

Ihre Frage haben wir hier beantwortet.

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2017-04-15T10:06:04Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Samstag, 15.04.2017 um 12:06 Uhr
Vielen Dank Frau Bol für die Antwort,
es ist erschreckend miterleben zu müssen, in welch einem Abhängigkeitsverhältnis man sich als Mensch befindet, nur weil man, ich geh mal davon aus, keine EC Karte besitzt.
Anlässlich meines ersten Geburtstags und Ostern, an dem ich mit nichts dastehe, werde ich mir später im Markt eine Packung Knäckebrot und einen Apfel leisten und versuchen mir einzureden, dass dieser Auftritt nur eine Diät ist.
Immerhin stärkt mich die BW Bank mit dem guten Gewissen dass ich ab Dienstag Kunde bei einer Bank mit einem noch leistungsstärkeren IT System bin.

Schöne Ostern
Richtige Antwort
2017-04-15T11:31:01Z
  • Samstag, 15.04.2017 um 13:31 Uhr

Hallo,

wir arbeiten mit Hochdruck an einer technischen Lösung des Problems. Gegen 15 Uhr ist die Verfügung am Geldautomaten wieder möglich. 

Als schnelle Lösung öffnen wir am Samstag, 15. April, von 13 bis 16 Uhr unsere BW-Bank Filiale in der Königstraße 3, Stuttgart. Dort können Sie Bargeld bis 250 Euro abheben. Bitte bringen Sie Ihre Bankkarte und Ihren Personalausweis mit und benutzen Sie den Seiteneingang im SB-Bereich. 

Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Beste Grüße
Oliver Klemm
BW-Bank Service-Center

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2017-04-15T16:35:55Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Samstag, 15.04.2017 um 18:35 Uhr
Spitzen Engagement.

Danke.