Gesperrten Online Banking Zugang aktivieren lassen

Question

Gesperrten Online Banking Zugang aktivieren lassen

Liebes Team,

als ich mich kürzlich zum Online Banking anmelden wollte, wurde ich zur Identitätsüberprüfung per Push-TAN aufgefordert. Beim Öffnen der Push-TAN App fiel mir das Password für diese App nicht mehr ein.

Der Online Banking-Zugang ist jetzt in Folge mehrfacher Versuche, eines meiner Passwörter zu versuchen, gesperrt. Wie kann ich diesen Zugang wieder aktivieren lassen, und wie kann ich mein Password für die Push-TAN App zurücksetzen lassen?

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1 Kommentar

Dimitra · Answer 1 · 2020-01-09T15:58:16Z

Hallo,

wir können Ihnen gerne für die Freischaltung eine SMS zukommen lassen, da Sie Ihre pushTAN-Verbindung in diesem Fall nicht selber zurücksetzen können.

Bitte schreiben Sie uns Ihre persönlichen Daten über das Kontaktformular.

Wir werden Ihnen eine Rückmeldung über die weitere Vorgehensweise geben.

Beste Grüße

Dimitra