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erkan koc

hallo

ich habe eine frage..ich habe tan genereator ...bis jetz war alles ok...jetz wenn ich uberwiesen wollte muss ich 1 drucken..aber wenn ich uber tan generator 1 drucke kommt nicht 10 stelleige zahl...nur wenn ich 2 drucke kommt zahl... konnen sie mir helfen danke

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Richtige Antwort
2017-05-11T11:22:15Z
  • Donnerstag, 11.05.2017 um 13:22 Uhr

Guten Tag,

mittlerweile haben wir auch beim Mobilbanking auf das TAN-Verfahren 1 umgestellt.
Das bedeutet, dass Sie die 1 drücken müssen und dann beim TAN-Generator über das Tastenfeld die letzten 10 Stellen der IBAN des Empfängers eingeben. Daraufhin wird vom TAN-Generator eine TAN erzeugt, die Sie dann in das Fenster mit der Überweisung eintragen müssen.
Damit sollte die Überweisung dann funktionieren.

Weitere Informationen zu unserem TAN-Generator finden Sie auch in unseren FAQs

Freundliche Grüße,
Oliver Klemm
BW-Bank Service-Center

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