HBCI-Chipkarte: PIN ändern nicht möglich

Leider ist es nicht möglich bei einer im Jahre 2019 ausgestellten HBCI-Chipkarte der BW-Bank die PIN zu ändern.

Unter Stramoney 11 scheint diese Möglichkeit wohl vorgesehen, die BW-Bank lässt die Änderung der PIN durch den Kunden aber wohl nicht zu.

Vor nunmehr zwei Jahren wurde das Thema schon einmal von verschiedenen BW-Bank-Kunden hier angesprochen/eingefordert. Leider hat die BW-Bank die Änderung nicht möglich gemacht.

Merkwürdigerweise lassen sich an jedem BW-Bank-Geldausgabeautomaten die Kunden-PINs für Debit-/Kreditkarten ändern. Zumindest zeigen die BW-Babnk-Geladausgabeautomaten diese Möglichkeit immer im Dialog an.

Ich empfinde diese Regelung als nicht verbraucherfreundlich!