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Richtige Antwort
2018-01-02T08:28:49Z
  • Dienstag, 02.01.2018 um 09:28 Uhr

Gerne helfe ich Ihnen.
Die Fehlermeldungen deuten darauf hin, dass noch keine Änderung der Eröffnungs-PIN stattgefunden hat. Diese Änderung nehmen Sie bitte über die Internetfiliale unter "Online-Banking > Service > PIN/TAN-Verwaltung > PIN ändern" vor. Um Aufträge durchzuführen benötigen Sie zusätzlich einen TAN-Generator. Diesen können Sie unter "Online-Banking > Service > PIN/TAN-Verwaltung > TAN-Generator verwalten > TAN-Generator bestellen" anfordern.

Wenn Sie dies durchgeführt haben, werden auch die Fehlermeldungen in der Mobile-Banking App verschwinden.

Freundliche Grüße
Sybille

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