Mir ist es nicht mehr möglich mein Bw Onlinebanking via App zu nutzen da mir jedes mal das Anmelden verweigert wird. Es erscheint ein HBCI Fehler und kann mich nicht einloggen. Könnt ihr mir weiterhelfen ? Grüße Daniel
Hallo Daniel,
ja das bekommen wir hin. Bitte überprüfen Sie ob in der App der korrekte Anmeldename und PIN hinterlegt ist (identisch wie im normalen Online-Banking). Der Zugang könnte z.B. auch gesperrt sein. Damit wir das rausfinden können, lassen Sie uns bitte über das Kontaktformular Ihre persönlichen Daten zukommen. Wir werden uns dann bei Ihnen melden.
Viele Grüße
Nicolas
