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Oliver Wittmann
  • Montag, 24.04.2017 um 09:51 Uhr

Kein Zugriff auf Direktbrokerage

Trotz Änderungen an den Einstellungen für Cookies, habe ich kein Zugriff auf Direktbrokerage mit meinem MAC. Es kommt immer die Fehlermeldung:

Aus Sicherheitsgründen wurde Ihre aktuelle Sitzung beendet.

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Richtige Antwort
2017-04-24T14:09:18Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Montag, 24.04.2017 um 16:09 Uhr

Hallo Herr Wittmann,
wir haben das eben nochmals mit einem Mac und Safari nachgestellt.
Ohne Annahme von Cookies konnten wir uns weder in der Internetfiliale noch im Brokerage anmelden.

Für den Zugriff auf die Internetfiliale und auf das Direktbrokerage ist jedoch aus technischen Gründen die Annahme von Cookies erforderlich. Für den Fall, dass Sie Cookies im Browser deaktiviert haben sollten, definieren Sie bitte in Ihrem Browser bei den Cookie-Einstellungen für die Adressen https://www.bw-bank.de und https://onlinedienste.bw-bank.de Ausnahmen. Dann sollte es funktionieren.

Freundliche Grüße
Peter Nikolaus
BW-Bank Service-Center

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