Konto kann mit neuer HBCI Karte nicht synchronisiert werden :(

Guten Abend,

ich verwende die VR-NetWorld Software der Volks- und Raiffeisenbanken und habe damit in den letzten Jahren auch immer das Onlinebanking meines BW-Bank Kontos gemanagt.
Als Kartenleser verwende ich den Reiner cyberJack secoder.

Nach dem Einlesen der neuen (!) BW- HBCI- Karte soll mein Konto laut Einrichtungsassistent synchronisiert werden, da tauchen die Probleme auf:

1. Ich soll anklicken, um welche Art Chipkarte es sich handelt:
eine DES- Chipkarte
oder eine RAS- Chipkarte ???

Ich habe bereits beide Typen angegeben, dann meine neue Pin eingegeben, und jedes Mal kam die Meldung, dass das Konto nicht synchronisiert werden konnte.

2. Nun bleibt mir wohl nur noch 1 (!) Versuch, dann wird meine Karte gesperrt (

Was soll ich tun?

Freundliche Grüße
R. S.