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corculus
  • Montag, 01.05.2017 um 20:57 Uhr

Kontoauszüge ausdrucken

Hallo, ich wollte, wie bisher im alten System, meine Kontoauszüge ausdrucken, und zwar vom letzten Datum des vorherigen Auszugs bis zum aktuellen Datum. Der Auszug wird mir jedoch lediglich bis zum 15. des Vormonats angezeigt. Was ist da los? Danke und freundliche Grüße

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Richtige Antwort
2017-05-01T20:58:55Z
  • Montag, 01.05.2017 um 22:58 Uhr
Hallo corculus,
aufgrund der IT-Umstellung an Ostern wurden vor der Umstellung automatisch Auszüge für jedes Konto generiert. Diese gehen per Post zu.
Aus diesem Grund erhalten Sie den nächsten Auszugszeitraum erst ab Ostern.
Viel Grüße
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