Wir, als Ihre BW-Bank, verwenden Cookies, um Ihnen die Funktionen auf unserer Website optimal zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus verwenden wir Cookies, die lediglich zu Statistikzwecken genutzt werden. Detaillierte Informationen über Art, Herkunft und Zweck dieser Cookies finden Sie in unserer Erklärung zum Datenschutz. Durch Klick auf „Einstellungen anpassen“ können Sie bestimmen, welche Cookies wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung verwenden dürfen. Durch Klick auf „Zustimmen“ willigen Sie der Verwendung aller auf dieser Website einsetzbaren Cookies ein. Ihre Einwilligung ist freiwillig. Sie können diese jederzeit in  „Erklärung zum Datenschutz“  widerrufen oder dort Ihre Cookie-Einstellungen ändern. Einstellungen anpassen
Zustimmen
D. T.

Kontoauszüge nicht erhalten

Hallo ,

ich habe Anfang April keinen Kontoauszug ins Postfach gestellt gekriegt - obwohl dies so eingestellt ist (monatliche Erstellung).
Ist dies ein bekanntes Verhalten ?

Jetzt gibt es ja die Möglichkeit Zweitschriften im Postfach sich erstellen zu lassen.
Fallen da irgendwelche Gebühren an ?
Oder ist die Erstellung von Auszügen ins elektronische Postfach nun generell kostenpflichtig ?

Vielen Dank für die Antwort !
Speichern Abbrechen
Richtige Antwort
2019-04-10T07:59:24Z
  • Mittwoch, 10.04.2019 um 09:59 Uhr
Hallo,

das sollte nicht vorkommen und ist kein bekanntes Verhalten.
Bitte schicken Sie uns einmal Ihre persönlichen Daten über das Kontaktformular, damit wir das in Ihren Einstellungen prüfen und berichtigen können.

Wenn Sie die Auszüge nicht in Ihr elektronisches Postfach erhalten haben, können Sie davon keine Zweitschriften erstellen.
Sie können sich nur Zweitschriften von den Kontoauszügen erstellen, die Sie bereits erhalten haben. Dafür fallen keine Gebühren an.
Die Erstellung von Kontoauszügen ins elektronische Postfach ist nicht kostenpflichtig, nur beim Kontomodel BW classic kostet eine Erstellung 0,25 €.

Beste Grüße
Dimitra
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Sie können aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen