Kosten für Kontoumstellung

Question

Kosten für Kontoumstellung

Will ich in Online-Banking nun mein Kontenmodell umstellen, so werde ich in Verbindung mit der Abfrage einer TAN darauf hingewiesen, dass ich das KOSTENPFLICHTIG nun beauftragen würde. Wieso ist so was kostenpflichtig? Ist das korrekt und im Sinne der Kunden ?

Ferner ist es richtig, wenn ich nicht selbst aktiv werde, dass dann mein bisheriges Kontomodell Extend-Giro zu 3.50 €, automatisch auf 13,90€ sich erhöht ?

Ich denke mal, dass die Mehrzahl der Kunden diese Fallgrube zunächst nicht erkennen werden.

Kosten

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Sybille · Accepted Answer · 2019-02-20T15:17:17Z

Der Onlineantrag für einen Kontomodellwechsel kostet Sie nichts.

Der Button "Kostenpflichtig beantragen" ist gesetzlich vorgeschrieben, da Sie hierdurch auch in ein teureres Kontomodell wechseln können. Sie zahlen wie gewohnt nur die monatliche Kontoführungsgebühr, die beim jeweiligen Modell angegeben ist.

Wenn Sie aktuell das BW extend online für 3,50 EUR pro Monat nutzen, beläuft sich der Grundpreis ab dem 01.04.2019 auf 0,00 EUR und die Buchungsposten werden bepreist. Wie viel das Kontomodell in Ihrem Fall ab dem 01.04.2019 kostet, können wir nicht pauschal sagen.

Viele Grüße
Sybille