Kreditkartenkonto läßt sich bei Starmoney 10 nicht aktualisieren

Ich mache mein Online Banking mit Starmoney 10. Mittlerweile kann ich mit meinem neuen Anmeldenamen und neuem eTan wieder alle meine BW-Konten aktualisieren mittels "Kontenrundruf". Es funktioniert allerdings nicht bei meinem Kreditkartenkonto. Für dieses Konto kann ich das neue eTan-Verfahren nicht einrichten. Die Experten der Starmoney-Hotline vermuten, dass dieses Konto von der BW-Bank noch nicht freigeschaltet wurde. Ich bitte um rasche Klärung dieses Problems.