Kreditkartenzahlung: Priorisierung von PIN möglich?
Eine Frage zum Thema Zahlung mit Kreditkarte - wann wird die PIN verlangt, wann die Unterschrift: Bei der Zahlung mit Kreditkarte an einem POS-Terminal wird ja die verwendete Authentifikationsmethode (Unterschrift/PIN/keine) zwischen Terminal und Karte ausgehandelt. Dazu haben sowohl Terminal als auch Karte eine Cardholder Verification Method (CVM) Liste, die die unterstützen Methoden in priorisierter Form auflistet. Bei meiner BW Bank VISA-Karte lautet diese Liste wohl: 1. Unterschrift 2. PIN 3. Keine Prüfung Unterstützt das Händler-Terminal Unterschrift, wird somit Unterschrift als Methode gewählt, wenn nicht, dann PIN (oder ggf. keine Prüfung). Insofern bestimmen sie als Kartenherausgeber, der die CVM-Liste der Karte setzt, in der Regel, welche Methode zum Einsatz kommt. In vielen Ländern und auch bei anderen Banken in Deutschland werden Karten mittlerweile oft mit PIN als erste Methode ausgegeben. Meine konkrete Frage: Mein Wunsch wäre es, dass bei meiner VISA-Karte die CVM-Liste geändert wird in 1. PIN 2. Unterschrift 3. Keine Prüfung so das PIN die präferierte Methode wird. Ist es möglich, dies für meine Karte zu ändern? Warum? Meine Erfahrung im Ausland: - In vielen Ländern ist PIN mittlerweile Standard und bei Unterschrift wird man sehr oft gebeten, als zusätzliche Verifikation ein Ausweisdokument vorzulegen (z.B. in Spanien oder Norwegen), das man dann auch dabei haben muss und was den Zahlungsprozess verlängert. - In einigen Ländern gibt es Terminals, die keine Unterschrift unterstützen, scheinbar immer auf PIN bestehen und dann bei der Aushandlung der Methode scheitern (z.B. Tankstellenautomaten in Skandinavien und den USA, Fahrscheinautomaten). Ich verstehe, dass sie eine komplette Umstellung aller herausgegeben Karten vermeiden wollen (da viele Kunden die PINs ihrer Kreditkarten nicht präsent haben dürften). Aus Gründen der Sicherheit und der internationalen Kompatibilität scheint mir aber das PIN-Verfahren die bessere Variante. Besonders elegant wäre es doch, wenn ihr Wunsch-PIN-Telefoncomputer neben der PIN auch diese Auswahl dem Kunden überlassen würde!