Mein Zugang zum Directbroker (Wertpapierbereich) ist gesperrt - Warum ?

Zum Wiederholtenmal ist diese Woche der Zugang zum Direktbroker (Wertpapierbereich) gesperrt - Warum ? (Sie haben dieses für den 23.04. angekündigt - heute ist aber erst der 22.04.) - Bitte um Klärung, vielen Dank.