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Jan Grenner

Mercedes Visa card Problem

Hallo, Irgendwie verstehe ich Folgendes nicht: Ich habe eine Visa Card von Mercedes. Die hatte ich vor Jahren auch bei Mercedes Mercedes Bank beantragt und erhalten). Irgendwann war plötzlich die BW Bank im Spiel, d.h. irgendwie ist das jetzt eine von der BW Bank gemanagte Karte, die nichts mehr mit der Mercedes des Bank zu tun hat. Was soll das? Ich wurde nie gefragt ob ich diesen Wechsel möchte!

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Richtige Antwort
2017-12-08T11:16:36Z
  • Freitag, 08.12.2017 um 12:16 Uhr

Hallo,

ich verstehe Ihr Anliegen.
Alle Kunden einer MercedesCard wurden im Februar und im Mai 2016 angeschrieben, dass die MercedesCard-Kreditkarte ab Juli 2016 durch die BW-Bank übernommen wird.
Hier bestand auch die Möglichkeit des Widerspruchs.
Sollten Sie die Dokumente nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte per E-Mail (community@bw-bank.de) bei uns, wir geben es dann an den zuständigen Produktmanager weiter.

Freundliche Grüße
Sybille

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