Diese Website verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.   Erfahren Sie mehr.
Zustimmen
Sonja

neuen Generator aktivieren

Hallo, 


der alte TAN-Generator funktioniert nicht mehr. wie kann ich den neuen trotzdem aktivieren.

Danke! 

Gruß, 

Sonja Kukoski-Berrer 

Speichern Abbrechen
Richtige Antwort
2018-06-04T06:14:01Z
  • Montag, 04.06.2018 um 08:14 Uhr
Hallo Frau Kukoski-Berrer,

die Aktivierung Ihres neuen TAN-Generators bekommen wir zusammen hin.

Wenn Sie den TAN-Generator wegen Defekt oder Verlust des alten bestellt haben, können Sie den neuen über "Online-Banking > Service > PIN/TAN-Verwaltung > TAN-Generator verwalten" aktivieren.
Sollten Sie den TAN-Generator wegen Batterieschwäche gewechselt haben, ist eine TAN des alten Geräts erforderlich. Da dies bei Ihnen nicht mehr geht, können Sie uns stattdessen angehängtes Dokument ausgefüllt und unterschrieben an entsperrung@bw-bank.de zuschicken.
Wir aktivieren den TAN-Generator dann gerne für Sie.

Viele Grüße
Sybille
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Sie können aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen
1 weiterer Kommentar
Richtige Antwort
2018-06-04T06:14:01Z
  • Montag, 04.06.2018 um 08:14 Uhr
Hallo Frau Kukoski-Berrer,

die Aktivierung Ihres neuen TAN-Generators bekommen wir zusammen hin.

Wenn Sie den TAN-Generator wegen Defekt oder Verlust des alten bestellt haben, können Sie den neuen über "Online-Banking > Service > PIN/TAN-Verwaltung > TAN-Generator verwalten" aktivieren.
Sollten Sie den TAN-Generator wegen Batterieschwäche gewechselt haben, ist eine TAN des alten Geräts erforderlich. Da dies bei Ihnen nicht mehr geht, können Sie uns stattdessen angehängtes Dokument ausgefüllt und unterschrieben an entsperrung@bw-bank.de zuschicken.
Wir aktivieren den TAN-Generator dann gerne für Sie.

Viele Grüße
Sybille
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?
2018-06-06T20:14:00Z
  • Mittwoch, 06.06.2018 um 22:14 Uhr
Vielen Dank