Neuen TAN Generator aktivieren fehlgeschlagen
Hallo liebes BW Bank Team, ich hatte einen neuen TAN Generator angefordert der auch schnell zugestellt wurde. Danke dafür! Nun wollte ich ihn aktivieren. Leider benötigt man hierfür das alte TAN Gerät. Dieses funktioniert aber nicht mehr (hier war die Batterie schwach und wir dachten man kann diese einfach wechseln - seitdem meldet das Gerät einen Fehler.) Leider ist das nun auch beim neuen Gerät der Fall. Ich denke ich benötige ein neues TAN Gerät und die Info wie ich dieses ohne ein voriges funktionierendes freischalten kann. Danke vorab für die Unterstützung hierbei! Beste Grüße