Neuen TAN Generator mit altem Generator aktivieren

Ich musste mir einen neuen TAN Generator bestellen, da bei meinem bisherigen die Batterie leer war. Der Neue kam auch recht zuügig mit der Post, doch wenn ich diesen jetzt aktivieren möchte, kommt, dass ich mit dem alten Generator eine TAN ermitteln lassen soll..Was aber nicht möglich ist, da der alte ja nicht mehr funktioniert ?!
Wie kann ich den neuen Generator also aktivieren??