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Stefanie Fernath

Neuen TAN Generator mit altem Generator aktivieren

Ich musste mir einen neuen TAN Generator bestellen, da bei meinem bisherigen die Batterie leer war. Der Neue kam auch recht zuügig mit der Post, doch wenn ich diesen jetzt aktivieren möchte, kommt, dass ich mit dem alten Generator eine TAN ermitteln lassen soll..Was aber nicht möglich ist, da der alte ja nicht mehr funktioniert ?!
Wie kann ich den neuen Generator also aktivieren??
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1 Kommentar
2017-04-22T17:30:52Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Samstag, 22.04.2017 um 19:30 Uhr

Hallo Frau Fernath,
in diesem speziellen Fall geht das wirklich nicht.
Bitte senden Sie uns diesen TAN-Aktivierungs-Auftrag per Post zu oder geben Sie ihn auf einer Filiale ab.

Beste Grüße und ein schönes Wochenende
Peter Nikolaus
BW-Bank Service-Center

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