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Klaus Schneider

Neuer TAN Generator

Hallo, habe meinen TAN Generator wohl versemmelt, hatte das Konto auch längere Zeit stillgelegt und möchte es jetzt wieder als Geschäftskonto für eine Mietwohnung nutzen, wo ich auch Überweisungen tätigen muss. Was ist zu tun ?

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Richtige Antwort
2017-05-09T09:50:31Z
  • Dienstag, 09.05.2017 um 11:50 Uhr

Hallo Herr Schneider,

einen TAN-Generator können Sie selbst im Onlinebanking bestellen unter Onlinebanking > Service > PIN/TAN Verwaltung > TAN-Generator verwalten und dann auf dem Punkt TAN-Generator bestellen. Bei Verlust oder einer selbst verursachten Funktionsstörung des BW-Bank TAN-Generators werden für ein Ersatzgerät Selbstkosten der Bank in Höhe von 15 Euro erhoben, lediglich das erste Gerät oder ein Erstatzgerät bei Batterieschwäche wird kostenlos zur Verfügung gestellt.
Falls Sie im weiteren Verlauf Hilfe benötigen sind wir gerne für Sie da.

Freundliche Grüße,
Oliver Klemm
BW-Bank Service-Center

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