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0711master

Neues System: Kontoauszüge & Zurück-Button

Noch zwei Punkte, die ich beim neuen System verbesserungswürdig finde: - Es sollte auch oben auf der Seite einen Zurück-Button geben, nicht nur unten - Monatliche Kontoauszüge sind viel zu oft! Ich habe früher immer extra gewartet, bis die Auszüge automatisch erstellt wurden, damit ich nicht zu viele Dateien auf dem Rechner habe. Das ist wirklich stressig, wenn man die durchsieht und für ein Jahr 12 Dateien öffnen muss.

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Richtige Antwort
2017-06-08T15:56:31Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Donnerstag, 08.06.2017 um 17:56 Uhr

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Der größtmögliche Rhythmus für die Erstellung von Kontoauszügen ist Vierteljährlich. Wenn Sie die Erstellung Ihrer Kontoauszüge auf den vierteljährlichen Rhythmus umstellen möchten, senden Sie uns hierzu einfach eine Nachricht im Online-Banking (Menüpunkt Online-Banking > Postfach > Nachricht verfassen). Geben Sie bitte die Kontonummern und Ihren gewünschten Zustellrhythmus an. 

Ihre Wunsch nach einem Zurück-Button geben wir gerne weiter, können aber nichts versprechen.

Beste Grüße
Lidia

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2 weitere Kommentare
2017-06-08T15:51:36Z
  • Donnerstag, 08.06.2017 um 17:51 Uhr
das unterstütze ich beides gerne

1. würde auch die bedienerfreundlichkeit am PC wieder verbessern, das gescrolle nervt einfach nur, man weiss nie, wo man gerade ist
Richtige Antwort
2017-06-08T15:56:31Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Donnerstag, 08.06.2017 um 17:56 Uhr

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Der größtmögliche Rhythmus für die Erstellung von Kontoauszügen ist Vierteljährlich. Wenn Sie die Erstellung Ihrer Kontoauszüge auf den vierteljährlichen Rhythmus umstellen möchten, senden Sie uns hierzu einfach eine Nachricht im Online-Banking (Menüpunkt Online-Banking > Postfach > Nachricht verfassen). Geben Sie bitte die Kontonummern und Ihren gewünschten Zustellrhythmus an. 

Ihre Wunsch nach einem Zurück-Button geben wir gerne weiter, können aber nichts versprechen.

Beste Grüße
Lidia

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2017-06-08T16:36:37Z
  • Donnerstag, 08.06.2017 um 18:36 Uhr
vierteljährlich geht noch? das gibts aber in der auswahlliste nicht und mein berater meinte auch, dass es das nicht mehr gäbe, weil es die sparkassen auch nicht hätten