Noch nicht angekommen
Letzte Woche habe ich die Freischaltung der VISA online beantragt und einen neuen TAN Generator. Weder die Unterlagen noch der Generator sind bis dato eingetroffen.
Richtige Antwort
Hallo Herr Naegele,
sorry für die Verzögerung - der TAN-Generator müsste heute spätestens morgen eintreffen und die VISA-Karte ist dann auch schon drin.
Freundliche Grüße
Peter Nikolaus
BW-Bank Service-Center
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3 Kommentare
geduld, ich hab auf telefonbankingunterlagen über ne woche warten müssen
Richtige Antwort
Hallo Herr Naegele,
sorry für die Verzögerung - der TAN-Generator müsste heute spätestens morgen eintreffen und die VISA-Karte ist dann auch schon drin.
Freundliche Grüße
Peter Nikolaus
BW-Bank Service-Center
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Ursprünglicher Kommentar
Hallo zusammen,ich habe Di. letzter Woche das Formblatt für eine neue PIN versandt, bis heute ist aber nichts passiert. Auf dem Antrag steht, der neue PIN wird innerhalb 1-2 Tagen versandt. Ich muss Rechnungen bezahlen und die BW-Filiale ier im Ort wurde geschlossen. Benötige meinen Onlinezugang also dringend. Eine kleine Bemerkungen zum neuen Online Banking. Wie kann es sein, dass mein alter PIN unter meinem alten Anmeldenamen funktioniert hat, unter dem neuen Anmeldenamen nach der Änderung aber nicht mehr? Waren das Startschwierigkeiten?
Vielen Dank!
Andrea Stöckle