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Gelöschter Nutzer

Ohne Tan-Generator Überweisungen über die App?

Hallo, fahre demnächst für einen längeren Zeitraum ins Ausland. Ist es möglich ohne den Tan-Generator Überweisungen zu tätigen? Habe Angst vor Verlust oder Diebstahl. Könnte ein Dieb von dem Generator irgendwelche Daten auslesen oder dergleichen?

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Richtige Antwort
2017-08-08T07:01:12Z
  • Dienstag, 08.08.2017 um 09:01 Uhr

Hallo M.R.,

ich verstehe Ihre Sorge bzgl. des Verlusts oder Diebstahls Ihres TAN-Generators.

Überweisungen im Online-Banking oder in der Mobile-Banking App sind aus Sicherheitsgründen nur mit einem TAN-Generator möglich.

Eine dritte Person kann über den TAN-Generator keine Daten von Ihnen auslesen. Hierfür wurden Sicherheitsvorkehrungen getroffen.
Sobald ein Manipulationsversuch an dem TAN-Generator stattfindet z.B. durch Aufschrauben des Geräts, werden alle Verknüpfungen gelöscht.

Sollte Ihr TAN-Generator abhanden kommen, geben Sie uns am besten direkt Bescheid, damit wir ihn sperren.
Wenn Sie sicher gehen möchten, können Sie bei Verlust/Diebstahl über die Menüleiste Online-Banking > Service > Online-Banking sperren auch Ihren komplette Zugang sperren lassen.

Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Auslandsaufenthalt.

Viele Grüße
Sybille

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