online banking zurückhaben

Question

online banking zurückhaben

Sehr geehrte Damen/Herren,

ich habe am 30.09.2019 meine online banking möglichkeit abgesagt und ab heute ist es gelöscht.

Aber ich wollte nur die neue TAN Generator nicht verwenden/benutzen.Ich habe nicht gewusst,dass damit alles wird löschen.

Wie könnte ich meine Seite zurückhaben? Oder eine neue kriegen?

Mit freundlichen Grüßen

B. Toth

Online-Banking

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1 Kommentar

Dimitra · Answer 1 · 2019-10-02T12:19:36Z

Hallo B. Toth,

laut den neuen Zahlungsdiensterichtlinien (PSD2) benötigen Sie für Ihren Online-Banking Zugang zwingend eines der zwei neuen TAN-Verfahren. Wenn Sie kein TAN-Verfahren nutzen möchten, wird Ihr Online-Banking Zugang gelöscht.

Den alten Online-Banking Zugang können wir nicht mehr reaktivieren. Sie können sich aber gerne über unsere Homepage einen neuen Zugang beantragen. Bitte wählen Sie dort dann Ihr TAN-Verfahren aus, dass Sie zukünftig nutzen möchten.

Beste Grüße

Dimitra