Payback Visa Karte

Wegen Auflösung eines Referenzkontos von mir haben ich Von der BW Bank einen Brief erhalten, da kein Einzug möglich ist. Bis hierhin für mich verständlich. Jedoch wird im Brief ein Kartenkonto angegeben, welches nicht mit meiner Visa Karte übereinstimmt (insbesondere die letztem ausgedruckten 4 Ziffern).
Selbstverständlich bin ich bereit meine Schulden zu bezahlen, nur wie kommt diese Unregelmäßigkeit?