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Sebastian Fürst

Push Tan aktualisieren ohne Kartennummer

Hallo,
ich wollte heute eine Überweisung tätigen, bekam
aber keine SMS mit der TAN. Ich habe zwar herausgefunden wie ich das
Push- Tan Verfahren für ein neues Handy aktualisiere, allerdings wird
dafür eine Kartennummer benötigt. Das Problem ist allerdings dass ich
keine BW- Bank Karte habe sondern nur eine Art Tagesgeldkonto. Meine
Frage also wie kann ich das Push- Tan- Verfahren ohne Kartennummer
aktualisieren?

Vielen Dank und freundliche Grüße,

Sebastian

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Richtige Antwort
2019-07-29T14:44:43Z
  • Montag, 29.07.2019 um 16:44 Uhr

Hallo Sebastian, 


wenn die Handynummer dieselbe ist, können wir gerne für Sie die pushTAN-Verbindung zurücksetzen und eine neue SMS verschicken. 

Bitte schreiben Sie uns hierfür eine kurze Nachricht über "Online-Banking > Postfach > Nachricht schreiben". Teilen Sie uns in dieser Nachricht bitte Ihren Wunsch und Ihre aktuelle Handynummer zum Abgleich mit. 


Wir melden uns dann bei Ihnen.

Viele Grüße Torsten

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