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Gelöschter Nutzer

QR-Code nicht lesbar

Von der Volksbank habe ich ein chipTAN-Lesegerät  DIGIPASS 882.

Leider kann dieses Gerät den QR-Code nicht lesen. Liegt es daran, dass bei der Volksbank ein farbiger QR-Code erstellt wird? Was kann ich tun?

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Richtige Antwort
2019-02-28T11:32:36Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Donnerstag, 28.02.2019 um 12:32 Uhr

Bei dem TAN-Generator von der Volksbank werden farbige QR-Codes gelesen. Diesen können Sie für unser Online-Banking mit chipTAN-QR nicht benutzen, da unsere QR-Codes schwarz/weiß sind.


Sie können Ihren derzeitigen TAN-Generator von der Volksbank daher nur für chipTAN manuell nutzen. Dies ist aber sehr unkomfortabel, da Sie hier im manuellen Modus zur TAN-Erzeugung immer den Startcode, die letzten 10 Stellen der IBAN und der Betrag eingegeben werden müssten.


Derzeit gibt es nur folgende Modelle/Anbieter, die chipTAN-QR unterstützen:

- Digipass 882 von OneSpan
- tanJack QR von ReinerSCT
- QR ChipTAN Leser von Gemalto
- von Kobil soll auch bald ein passender TAN-Generator kommen

Fall Sie nicht den passenden TAN-Generator für das chipTAN-QR Verfahren haben, können Sie sich gerne den Digipass 882 über diesen Link bestellen.

Beste Grüße
Ebru
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7 Kommentare
2019-02-28T19:38:06Z
  • Donnerstag, 28.02.2019 um 20:38 Uhr
schade, dass sich der user schon gelöscht hat...

was ist der unterschied zwischen

a) chipTAN-Lesegerät  DIGIPASS 882

und

b) Digipass 882 von OneSpan?

für mich klingt das gleich und dann müsste es doch auch gehen, oder?
2019-03-01T10:13:09Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Freitag, 01.03.2019 um 11:13 Uhr
Wie bereits oben beschrieben, liegt der Unterschied bei diesen zwei Geräten darin, dass der DIGIPASS 882 von Vasco von der Volksbank nur farbige QR-Codes lesen kann und unser DIGIPASS 882 von OneSpan nur schwarz/weiße QR-Codes.

Beste Grüße
Ebru
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2019-03-02T11:08:23Z
  • Samstag, 02.03.2019 um 12:08 Uhr
warum der Digipass 882 ???
Der kann nur 'schwarz-weiss' bzw. 'farbig' .


... es gibt auch TAN-Generatoren , die sowohl 'schwarz-weisse
QR-Codes' (chipTAN QR der Sparkassen) als auch 'farbige QR-Codes'
(chipTAN Foto der Volksbanken) unterstützt.
(z.Bsp. der TAN-Generator von Reiner SCT 'tan jack QR Foto' - auch erhältlich im Sparkassenshop) ...

Diese Infos erhält man leider nur auf Nachfrage -bzw. Recherche ...



2019-03-03T11:11:56Z
  • Sonntag, 03.03.2019 um 12:11 Uhr


2019-03-04T16:31:35Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Montag, 04.03.2019 um 17:31 Uhr
Beim DIGIPASS 882 handelt es sich um das Gerät der Firma OneSpan (formals VASCO).

Es ist jedoch unbedingt darauf zu achten, dass die Geräte den schwarz-weiß QR-Code lesen können.
Bei der BW-Bank können daher Geräte der Sparkassen und ungebrandete Geräte für chipTAN-QR verwendet werden.
Geräte der Volksbank können nicht verwendet werden, da die VR-Banken anstelle des schwarz-weiß-Codes auf einen farbigen QR-Code setzen.

Obwohl die Geräte die selbe Typenbezeichnung, nämlich DIGIPASS 882 haben, sind die VR-Bank-Geräte mit denen der BW-Bank und Sparkassen leider nicht kompatibel.
Das hat der Hersteller der Geräte leider etwas ungeschickt gelöst.

Beste Grüße
Ebru
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2019-03-05T14:46:44Z
  • Dienstag, 05.03.2019 um 15:46 Uhr
danke für die präzisierung, jetzt ist es klar!

kein wunder, onespan sind auch amerikaner, wie sagte unser hausmeister in newyork, "americans sell everything but it s not good quality"