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Online-Banking
Kim Phil

SMS Tan - neue Handynummer

Hallo,

wie kann ich meine Handynummer für die Sms-Tan ändern?

Meine alter Nummer ist ab Mai inaktiv.


Danke!

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Richtige Antwort
2019-03-28T11:28:26Z
  • Donnerstag, 28.03.2019 um 12:28 Uhr
Hallo,

wenn Sie das pushTAN-Verfahren bereits nutzen, hat die Änderung Ihrer Handynummer keine Auswirkung auf die weitere Nutzung der pushTAN-App, da die Handynummer nur zum Versand der Registrierungs-SMS benötigt wird.
Sollten Sie hingegen das Endgerät tauschen, müssen Sie Ihre bisherige pushTAN-Verbindung zurücksetzen und erneut installieren. Hierfür muss Ihre aktuelle Handynummer zum erneuten Versand der SMS im System hinterlegt sein.

Ihre Handynummer können Sie im Online-Banking unter "Online-Banking > Service > Ihre Daten" überprüfen und in Ihre aktuelle abändern.

Viele Grüße
Sybille
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