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Brigitte Brodmann

Sparbuch zu Griokonto

Für den Geldverkehr von diesem Sparkonto auf mein eigenes Girokonto habe ich bisher die Funktion "Kontoübertrag" problemlos benutzen können. Das funktioniert jetzt nicht mehr. Auf Nachfrage in der Filiale wurde mir gesagt, dass ich eine Überweisung von diesem Sparkonto auf mein Girokonto vornehmen muss. Ich Nutze StarMoney 11, dort kann ich die IBAN des Sparbuches eingeben, wenn ich dann den Empfänger und dessen Konto aufrufen möchte, erscheint das gewünschte Girokonto nicht in der Auswahl. Was muss ich zukünftig machen, um Geld transferieren zu können? Das Sparbuch lautet auf den Namen meiner Schwägerin und ich bin bevollmächtigt. Das Girokonto ist mein eigenes Konto.
😑 😑 😑
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Richtige Antwort
2017-04-26T12:01:14Z
  • Mittwoch, 26.04.2017 um 14:01 Uhr

Hallo Frau Brodmann,
das bisherige BW Onlinebanking war im Bezug auf Überträge etwas "großzügiger" - das jetzige Online-Banking erlaubt Kontoüberträge nur noch zwischen eigenen Konten oder Oder-Konten von Eheleuten. Da dies zu den zentralen Spezifikationen des Systems gehört, welches nicht nur die BW-Bank sondern alle angeschlossenen Institute nutzen, können wir hier auch nicht ohne weiteres eine Änderung herbeiführen.

Klassische "Überweisungen" zu Lasten Sparbüchern sind generell nicht möglich, weshalb diese auch nicht in der Auswahl auftauchen.

Leider kann ich Ihnen für Kontoüberträge in Ihrem speziellen Fall über das neue Online-Banking daher keine Lösung anbieten.

Freundliche Grüße
Peter Nikolaus
BW-Bank Service-Center

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3 weitere Kommentare
2017-04-26T05:31:41Z
  • Mittwoch, 26.04.2017 um 07:31 Uhr

Hallo Frau Brodmann,

wichtige Infos zur Funktion Kontoübertrag haben wir hier für Sie zusammengefasst.

Hat sich die Funktion "Kontoübertrag" geändert ?

Freundliche Grüße
Peter Nikolaus
BW-Bank Service-Center

2017-04-26T10:12:47Z
  • Mittwoch, 26.04.2017 um 12:12 Uhr

Hallo Herr Nikolaus,
zunächst vielen Dank für Ihren Hinweis, den hatte ich schon so auf Ihren Hilfe-Seiten gefunden und er hilft mir leider nicht weiter, da nichts funktioniert.

Online-Banking mit StarMoney11:
Um eine Überweisung vom Sparbuch auf ein Girokonto durchzuführen, gebe ich die IBAN des auftraggebenden Kontos ein - ein Sparbuch von dem ich nicht Eigentümer bin, aber eine Vollmacht besitze. Dann gebe ich ein eigenes Girokonto ein mit den erforderlichen Daten und fülle alles ordnungsgemäß aus. Der Knopf "Fertig" wird aber nicht aktiv. Was ist zu tun?

Im Online-Banking im Internet:
Ich wähle das Sparbuch, von dem ich eine Überweisung durchführen möchte aus (gleich wie oben), dann wird mir angezeigt " Für den Übertrag wurde kein geeigneter Empfänger gefunden".
Es funktioniert einfach nichts mehr. Das ist absolut unmöglich, was da installiert wurde.
Wie kann ich zukünftig Überweisungen ausführen, wann funktioniert das wieder?

2017-04-26T11:21:56Z
  • Mittwoch, 26.04.2017 um 13:21 Uhr
Korrektur zu "Im Online-Banking im Internet"
Ich hatte versehentlich Kontoübertrag gewählt, das ja nun nicht mehr geht.
Wenn ich Überweisung wähle, tauchen nur meine Girokonten auf. Das Sparkonto, von dem aus ich überweisen möchte, erscheint nicht!!
Also ebenfalls absoluter Quatsch, was da jetzt geboten wird, die vorgeschlagene Überweisung funktioniert nicht!!!!!

Richtige Antwort
2017-04-26T12:01:14Z
  • Mittwoch, 26.04.2017 um 14:01 Uhr

Hallo Frau Brodmann,
das bisherige BW Onlinebanking war im Bezug auf Überträge etwas "großzügiger" - das jetzige Online-Banking erlaubt Kontoüberträge nur noch zwischen eigenen Konten oder Oder-Konten von Eheleuten. Da dies zu den zentralen Spezifikationen des Systems gehört, welches nicht nur die BW-Bank sondern alle angeschlossenen Institute nutzen, können wir hier auch nicht ohne weiteres eine Änderung herbeiführen.

Klassische "Überweisungen" zu Lasten Sparbüchern sind generell nicht möglich, weshalb diese auch nicht in der Auswahl auftauchen.

Leider kann ich Ihnen für Kontoüberträge in Ihrem speziellen Fall über das neue Online-Banking daher keine Lösung anbieten.

Freundliche Grüße
Peter Nikolaus
BW-Bank Service-Center